售后服务解决方案:
1、产品保修期:轮胎拆装机、平衡机保修期为12个月,举升机保修期为24 个月。
2、保修期内出现故障:接到报修电话后->电话诊断故障 ->A 软故障(可以电话解决、发送文字解决办法) B 硬故障(如果客户同意而且自己能够解决问题, 快速发送配件)。
保修期外的服务:
根据所发生的情况与客户协商解决,保证较低服务费用, 快速解决方案。
不保修范围:
1、私自改装设备;
2、电压不合适损坏;
3、人为野蛮操作;
4、环境保护不好(如淋雨、 迸水、 失火);
5、转换工作地址中运输造成的意外损坏。
拆胎机:各种塑料件为耗材,人为损坏的充气表(如摔坏、压损);
平衡机:各种壅料件为耗材,人为损坏的主轴、快速螺母、锥体(如摔坏、撞击等);
举升机:肢垫,人为损坏的控制箱开关(压砸、撞击等);
售后电话:0417-3947773
售后电话:18341770088